Меню Закрыть

Как вернуть деньги за невозвратные авиабилеты


Многие туристы спрашивают:

Как вернуть деньги за невозвратные авиа билеты , если был куплен пакетный тур  у туроператора? Или надо идти в суд? Что за безобразие?

Отвечаем:

Вы можете обратиться за возвратом к продавцу тура, с которым вы заключили договор купли-продажи.
В случае путешествия в страну, в отношении которой не введен режим угрозы безопасности туристов действуют следующие правила: турист вправе потребовать расторжения договора о реализации туристского продукта, в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора.

К существенным изменениям обстоятельств относятся, в том числе невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (ст. 10 Закона № 132-ФЗ).

При этом необходимо иметь в виду, что в таком случае турист возмещает исполнителю (туроператору) фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законом или договором (п. 3 ст. 781 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В данном случае, вы вправе составить и направить письменное обращение за возвратом в организацию, с которой у вас заключен договор купли-продажи, приложив копию договора купли-продажи, подтверждение оплаты, выразив свою позицию, и потребовать от организации возврата и подтверждение фактически понесенных расходов по договору (на сумму которых вам предлагают уменьшить возврат, если вы уже предварительно обсуждали данный вопрос).

Call Now Button

Подбор туров и круизов
Укажите День и Месяц. Вам будут предложены рейсы ближайшие к этой дате, там где есть свободные места.
Пожалуйста, проверьте правильность номера телефона, иначе мы не сможем Вам перезвонить.